Whatsapp Spamming: अगर आपके मोबाइल पर किसी कंपनी का इनबॉक्स मैसेज आता है तो आप इसे गंभीरता से नहीं लेते हैं. क्योंकि आपको पता है कि यह प्रमोशनल मैसेज है. लेकिन इसी तरह व्हाट्सऐप (WhatsApp) पर भी मैसेज आने लगे तो यह चिंता की बात है. ऐसा इसलिए क्योंकि व्हाट्सऐप लोगों के जीवन में एक प्राइवेट स्थान रखता है. अक्सर यूजर्स के व्हाट्सऐप पर ग्रीन टिक लगे ब्रांड्स के मैसेज आते हैं. यह व्हाट्सऐप का एक नया बिजनेस फार्मूला है जिससे कंपनी मोटी कमाई करती है लेकिन यूजर्स के लिए यह एक स्पैम से ज्यादा कुछ नहीं होता है.
95% यूजर्स होते हैं Spam के शिकार
WhatsApp द्वारा अपनाए गए गए इस नए बिजनेस पॉलिसी के कारण करीब 95 फीसदी यूजर्स रोजाना स्पैम के शिकार होते हैं. कई यूजर्स इस बात पर नाराजगी जता चुके हैं कि व्हाट्सऐप एक सोशल मैसेजिंग साइट न होकर वर्चुअल शॉपिंग कॉम्प्लेक्स में बदलता जा रहा है. LocalCircles द्वारा पिछले साल किए गए सर्वे के अनुसार 95 फीसदी व्हाट्सऐप यूजर्स को रोजाना Spam Messages मिलते हैं. सर्वे में 11,000 भारतीयों को शामिल किया गया था, जिसमें से 44 फीसदी ने एक्सेप्ट किया कि उन्हें रोजाना एक से तीन स्पैम मैसेज आते हैं. वहीं, 22 फीसदी भारतीय यूजर्स ने बताया कि उन्हें दिन में 8 या इससे अधिक स्पैम मैसेज आते हैं.
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TRAI करे इसका समाधान
EaseMyTrip के को-फाउंडर रिकांत पिट्टी का कहना है कि व्हाट्सऐप स्पैमिंग एक गंभीर मुद्दा है और समय के साथ यह लगातार बढ़ता जा रहा है. सरकार और व्हाट्सऐप दोनों ही अपनी ओर से इस चुनौती से निपटने की पूरी कोशिश कर रहे हैं. उन्होंने आगे कहा कि उम्मीद है कि टेलीकॉम और व्हाट्सऐप के साथ ट्राई (TRAI) जल्द ही कोई सॉल्यूशन लेकर आएंगे.
2018 में आई थी यह पॉलिसी
व्हाट्सऐप यह नया अपडेट 2018 में लाया, जब उसने WhatsApp Business लांच किया. यह अपडेट ब्रांड्स को व्हाट्सऐप पर कन्जयूमर्स से सीधे जुड़ने की अनुमति देता है. इस अपडेट के बाद व्हाट्सऐप सभी ब्रांडस का पसंदीदा बन गया.
व्हाट्सऐप के लिए भारत सबसे बड़ा बाजार
फेसबुक और व्हाट्सऐप जैसे सोशल साइट्स के लिए भारत दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है. व्हाट्सऐप के पास दुनिया भर में 50 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जिसमें 15 मिलियन यूजर्स भारतीय हैं. फेसबुक (मेटा) ने 2014 में दुनिया की सबसे बड़ी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप को 16 बिलियन डॉलर में खरीदा था.
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जुकरबर्ग का क्या है कहना?
पिछले साल फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने एक इवेंट में व्हाट्सऐप की तारीफ की थी. उन्होंने व्हाट्सऐप पर हो रहे मैसेजिंग बिजनेस को “मेजर मोनेटाइजेशन अपॉरचुनिटी” बताया था. उन्होंने कहा था कि आने वाले समय में कंपनी इसमें और निवेश करेगी.
