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ट्रेन टिकट कैंसिल कराने पर मिलेगा पूरा रिफंड, नहीं कटेगा एक भी पैसा; Confirmtkt दिलाएगा ये फायदा

रेल यात्रियों के साथ अक्सर ऐसा होता है कि ऐन वक्त पर टिकट कैंसिल करनी पड़ जाती है. ऐसे में रिफंड तो उपलब्ध है लेकिन इसमें टिकट का पूरा पैसा वापस नहीं मिलता.

February 11, 2020 1:57 PM
you can get full refund on train ticket cancellation, Confirmtkt becomes the first platform to launch Free Cancellation Protection on train bookingsImage: PTI

रेल यात्रियों के साथ अक्सर ऐसा होता है कि ऐन वक्त पर टिकट कैंसिल करनी पड़ जाती है. ऐसे में भारतीय रेलवे रिफंड तो उपलब्ध कराता है लेकिन इसमें टिकट का पूरा पैसा वापस नहीं मिलता. टिकट के प्रकार और उसे कितना लेट कैंसिल कराया गया है, इसके आधार पर यात्रियों को टिकट कैंसिलेशन फीस का भुगतान करना होता है और बाकी पैसा रिफंड हो जाता है. लेकिन अब एक ऐसा प्लेटफॉर्म भी उपलब्ध है, जो आपको रेल टिकट ​कैंसिल करने पर पूरा पैसा वापस दिलवाएगा.

यह सुविधा आपको दे रहा है Confirmtkt. यह बेंगलुरु स्थित ऑनलाइन ट्रेन टिकट डिस्कवरी व बुकिंग इंजन है. Confirmtkt ने अपने प्लेटफॉर्म पर हाल ही में फ्री ट्रेन टिकट कैंसिलेशन प्रोटेक्शन पेश किया है. इस लॉन्चिंग के साथ ही Confirmtkt पहला ऐसा प्लेटफॉर्म बन गया है, जो ट्रेन बुकिंग्स का फ्री में कैंसिलेशन उपलब्ध कराता है.

नहीं किया जाएगा कोई सवाल-जवाब

ट्रेन यात्री अगर Confirmtkt प्लेटफॉर्म से फ्री ट्रेन टिकट कैंसिलेशन प्रोटेक्शन लेते हैं तो बुकिंग कैंसिल करने पर उन्हें पूरा पैसा रिफंड मिलेगा. उनसे कोई सवाल-जवाब भी नहीं किया जाएगा. इस प्रोटेक्शन को लेने वाले यात्री ट्रेन छूटने से 4 घंटे पहले या फिर चार्ट बनने तक टिकट कैंसिल करा सकते हैं.

तत्काल बुकिंग कराने वाले रेल यात्री भी टिकट कैंसिलेशन पर फुल रिफंड हासिल कर सकते हैं. हालांकि अभी करंट बुकिंग्स पर फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन उपलब्ध नहीं है. ट्रेन टिकट्स के आंशिक रद्दीकरण (पार्शियल कैंसिलेशन) की स्थिति में फुल रिफंड कैंसिल हुई टिकट के बेस फेयर के बराबर रहेगा.

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ऑप्शंस भी सुझाएगा

यात्री द्वारा टिकट कैंसिल किए जाने पर Confirmtkt द्वारा सुझाए जाने वाले ऑल्टरनेट ट्रैवल ऑप्शंस में उसी ट्रेन में मौजूद विकल्प, अन्य ट्रेनों में मौजूद विकल्प, ट्रेन और बस दोनों को मिलाकर मौजूद विकल्प शामिल होंगे.

Confirmtkt के को-फाउंडर व सीईओ दिनेश कुमार कोठा का कहना है कि हममें से कई लोग ऐसे हालत से गुजरे होंगे, जब कुछ वजहों से हमें अपनी ट्रेन बुकिंग कैंसिल करनी पड़ी हो. ऐसे में ग्राहक को आम तौर पर टिकट कैंसिलेशन के लिए फीस देनी होती है. यह फीस कितनी होगी, यह टिकट को कितना लेट कैंसिल किया गया है, पर निर्भर करता है. नए फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन के जरिए हम रेल यात्रियों से ट्रेन टिकट कैंसिल करने पर कोई कैंसिलेशन प्रोसेसिंग फीस नहीं लेंगे. अन्य प्लेटफॉर्म्स पर यूजर्स को पूरा रिफंड नहीं मिलता है लेकिन Confirmtkt पर उन्हें टिकट का पूरा पैसा रिफंड मिलेगा.

हर रोज बुक होती हैं 30,000 टिकट

Confirmtkt एडवांस्ड ग्राफ बेस्ड टेक्नोलॉजी और भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों के लिए उपलब्ध विभिन्न कोटा का भी इस्तेमाल करता है, ताकि वह अपने यूजर्स को आखिरी मिनट पर भी ट्रेन टिकट प्राप्त करने के लिए बेहतर मौका उपलब्ध करा सके. अभी Confirmtkt प्लेटफॉर्म मंथली 50 लाख यूजर्स को सर्विसेज देता है और इसके जरिए हर रोज लगभग 30000 टिकट बुक होती हैं. Confirmtkt प्लेटफॉर्म अंग्रेजी व 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं- हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम और बंगाली में उपलब्ध है.

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