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IRCTC: भारतीय रेलवे ने कैसे आसान बनाई कन्फर्म टिकट बुकिंग, 10 प्वाइंट

IRCTC भारतीय रेलवे की ई-टिकटिंग और कैटरिंग इकाई है.

December 28, 2018 8:34 AM
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IRCTC next generation e-ticketing website: 2018 में पीयूष गोयल की अगुवाई में भारतीय रेलवे ने IRCTC की वेबसाइट को नए अवतार में लाकर पैसें​जर्स की लंबे समय से चल आ रही शिकायतों को दूर करने का प्रयास किया है. नई वेबसाइट irctc.co.in में कई नए फीचर हैं,​ जिनका मकसद टिकट बुकिंग की प्रक्रिया आसान बनाना है. IRCTC भारतीय रेलवे की ई-टिकटिंग और कैटरिंग इकाई है.

नए क्लेवर में आई वेबसाइट से ट्रेनों की उपलब्धता देखना और टिकट की बुकिंग करना पहले से ज्यादा सरल हो गया है. नई वेटलिस्ट प्रेडिक्शन टूल से यात्री टिकट कन्फर्म होने की संभावना जान सकते हैं. आइए जानते हैं 2018 में लॉन्च की गई IRCTC की नई वेबसाइट की 10 खास बातें…

1. नई IRCTC वेबसाइट के जरिए यूजर बिना लॉग-इन किए ट्रेन और सीट की उपलब्धता चेक कर सकते हैं.
2. यूजर को अपनी सुविधानुसार पूरी वेबसाइट पर फॉन्ट साइज बदलने का भी विकल्प मिल गया है.
3. नई वेबसाइट पर प्रस्थान समय, आगमन समय, क्लास, ट्रेन और कोटा जैसे कई नए फिल्टर यात्रियों के ट्रैवल प्लान में मदद के लिए दिए गए हैं.

4. एक सबसे आकर्षक फीचर ‘Waitlist prediction’ को नई वेबसाइट में शामिल किया गया है. इसके जरिए यूजर अपने वे​टलिस्ट टिकट या RAC टिकट के कन्फर्म होने की संभावना जा सकते हैं.

5. एक सबसे सुविधानजक ‘Vikalp’ फीचर भी खासकर वेटलिस्ट वाले यात्रियों के लिए है. इसके जरिए उन्हें अल्टरनेट ट्रेन में कन्फर्म सीट चुनने में मदद मिलती है.

6. झटपट बुकिंग अनुभव के लिए ‘Separate card’ यात्रियों को दिए गए हैं, जहां वे अपनी जरूरत के अनुसार डिटेल भर सकते हैं. पहले से भरी गई जानकारी के चलते टिकट बुकिंग के समय समय तुलनात्मक रूप से कम लगता है.

7. डिजिटाइजेशन को बूस्ट देने और पेपरलेस ट्रांजैक्शन को बढ़ावा देने के लिए कई पेमेंट विकल्प शामिल किए गए हैं. वहीं, रजिस्टर्ड यूजर्स कम से कम छह बैंकों को ‘My profile’ सेक्शन के तहत ‘preferred banks’ के रूप में ​चुन सकते हैं. इससे पेमेंट करना और आसान हो जाएगा.

8. यूजर्स के लिए अन्य दूसरे फिल्टर भी ‘My Transactions’ पर शामिल किए गए हैं. जिससे यूजर बुक्ड टिक को कई पैरामीटर्स जैसे बुकिंग डेट, यात्रा की तारीख, यात्रा की समाप्ति और आगामी यात्रा शामिल है.

9. बुक्ड टिकट हिस्ट्री के जरिए अन्य दूसरी गतिविधियां जैसेकि टिकट केंसिलेशन, प्रिंटिंग, एसएमएस रिक्वेस्ट, अल्टनेटिव ट्रेन का सलेक्शन, बोर्डिंग में बदलाव आसानी से कर सकते हैं.

10. एक आर्टिफिकशल इंटेलिजेंस से लैस चैटबॉट ‘Ask Disha’ को हाल ही में शुरू किया गया है. इसके जरिए यात्रियों को उनके सवाल का रेलवे से संबंधित जवाब मिलता है.

 

स्टोरी: देवांजना नाग

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