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RIL ने लॉन्च किया पहला AI चैटबोट, राइट्स इश्यू पर शेयरधारकों के सवालों के देगा जवाब; ऐसे होगा एक्टिवेट

ऐसा पहली बार हो रहा है, जब भारतीय शेयर बाजार के निवेशकों की मदद के लिए AI का सहारा लिया जा रहा है.

Updated: May 31, 2020 1:48 PM
RIL launches AI-powered chatbot to answer resident shareholders on the Rs 53,125 crore Rights IssueRIL का चैटबोट अंग्रेजी में जवाब देगा. (Image: Reuters)

रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड (RIL) ने आर्टिफीशियल इंटेलीजेंस (AI) पावर्ड चैटबोट लॉन्च किया है. यह चैटबोट 53,125 करोड़ रुपये के राइट्स इश्यू पर शेयरधारकों के सवालों के जवाब देगा. भारतीय कंपनियों के इतिहास में यह अब तक का सबसे बड़ा राइट्स इश्यू है. ऐसा पहली बार हो रहा है, जब भारतीय शेयर बाजार के निवेशकों की मदद के लिए AI का सहारा लिया जा रहा है.

RIL का चैटबोट अंग्रेजी में जवाब देगा. हालांकि FAQ वीडियो अंग्रेजी, हिंदी, मराठी, कन्नड़, गुजराती और बांग्ला में हैं. चैटबोट द्वारा दिए गए सभी जवाब परंपरागत माध्यमों पर राइट्स इश्यू को लेकर लीड मैनेजर्स द्वारा पोस्ट FAQ का ही विश्वसनीय प्रतिरूप होंगे.

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ऐसे ले सकते हैं फायदा

RIL वॉट्सऐप पर है. इसे जियो प्लेटफॉर्म्स की सब्सिडियरी Haptik Technologies ने विकसित किया है. इसकी मदद लेने के लिए वॉट्सऐप के जरिए 7977111111 पर “Hi” लिखकर भेजना होगा. इसके बाद चैटबोट सर्विस एक्टिवेट हो जाएगी. यहां 75 से ज्यादा जवाब मौजूद रहेंगे. इनमें महत्वपूर्ण तारीखें, राइट्स एनटाइटलमेंट व मोनीज पर कैलकुलेटर, फ्रैक्शनल एनटाइटलमेंट, राइट्स एनटाइटलमेंट में ट्रेड कैसे करें, कैसे अप्लाई करें, पेमेंट मैथोडोलॉजी, फॉर्म कैसे एक्सेस करें या लीड मैनेजर्स को कैसे एक्सेस करें, हेल्पलाइन्स आदि शामिल हैं.

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