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फोर्ब्स मैगजीन की रिपोर्ट में खुलासा, भारत में यह बैंक है सबसे बेहतर

फोर्ब्स मैगजीन ने दुनिया के बेहतरीन बैंकों को लेकर एक सर्वे किया है.

April 11, 2019 4:32 PM
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फोर्ब्स मैगजीन ने दुनिया के बेहतरीन बैंकों को लेकर एक सर्वे किया है. इस सर्वे में ग्राहकों ने भारत के Best Bank के रूप में एचडीएफसी बैंक को चुना है. इस सर्वे के पहले एडीशन के लिए फोर्ब्स ने बाजार शोध कंपनी स्टैटिस्टा के साथ मिलकर काम किया. सर्वे में 23 देशों के बैंकों को शामिल किया गया है और इसमें एचडीएफसी भारत के सबसे बेहतर बैंक के तौर पर सामने आया है. इस सर्वे में बैंकों के वित्तीय प्रदर्शन और बैलेंस शीट व लाभ-हानि की बजाय ग्राहकों की राय के आधार पर तैयार किया गया है. लोगों से रिकमंडेशन और सैटिस्फैक्शन के आधार पर बैंकों की रेटिंग करने को कहा गया था. इसके लिए पांच प्रमुख की-पॉइंट दिए गए थे.

Best Bank के लिए पांच प्रमुख की-पॉइंट

  • ट्रस्ट
  • टर्म्स एंड कंडीशंस
  • कस्टमर सर्विस
  • डिजिटल सर्विस
  • फाइनेंसियल सर्विस

40 हजार से अधिक ग्राहकों पर हुआ सर्वे

इस सर्वे के लिए स्टैटिस्टा ने दुनिया भर में 40 हजार से अधिक लोगों से उनके मौजूदा और पूर्व बैंकिंग संबंधों पर उनकी राय मांगा था. सर्वे के लिए हर देश के 5-60 बैंकों को टॉप बैंकों के रूप में चुना गया.

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